Noen ganger kan Windows beholde en gammel Microsoft Office-lisens lagret på datamaskinen din, selv etter at du har installert en nyere versjon. Dette kan føre til at feil versjon vises i Word, Excel eller andre Office-programmer — for eksempel kan det hende du har installert Office 2024, men i Words Konto-seksjon vises fortsatt Office 2021 eller Office 2016, selv om disse versjonene ikke er installert.
Når dette skjer, ligger den gamle lisensnøkkelen fortsatt lagret på systemet ditt og må fjernes manuelt. Denne veiledningen viser deg trinnene for å rydde opp i eventuelle resterende Office-nøkler slik at du kan aktivere riktig versjon av Office.
Trinn for trinn: Slik fjerner du gamle Office-produktnøkler
Følg disse stegene nøye.
1. Logg ut og lukk alle Office-apper
Åpne et hvilket som helst Office-program (som Word)
Logg ut fra kontoen (hvis du er logget inn)
Lukk alle Office-vinduer helt
2. Åpne Kommandoprompt
Klikk på Start-knappen (Windows-ikonet) nederst til venstre på skjermen.
Skriv cmd i søkefeltet.
Høyreklikk på Kommandoprompt i søkeresultatene og velg Kjør som administrator.
Når du blir spurt “Vil du tillate at denne appen gjør endringer på enheten din?”, klikk Ja.
Dette åpner et sort kommandovindu.
3. Finn riktig mappe for Office
I Kommandoprompten skriver du en av følgende kommandoer (avhengig av installasjonen din):
cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Hvis du får en feil eller mappen ikke eksisterer, prøv denne i stedet:
cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
Trykk Enter etter kommandoen.
4. List opp aktive Office-produktnøkler
Skriv følgende kommando og trykk Enter:
cscript ospp.vbs /dstatus
Dette viser en liste over alle Office-produktnøkler som er installert. Se etter de fem siste tegnene i hver nøkkel — disse trenger du i neste steg.
5. Fjern produktnøkkelen
For å fjerne en nøkkel, skriv følgende kommando, og erstatt xxxxx med de fem siste sifrene i nøkkelen du ønsker å fjerne:
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx
Du kan gjenta dette for hver nøkkel du vil fjerne.
6. Start datamaskinen på nytt
Når alle gamle nøkler er fjernet, start PC-en på nytt for å fullføre ryddingen.
7. Reaktiver Office
Etter omstart:
Åpne et Office-program
Skriv inn din korrekte produktnøkkel når du blir spurt, eller gå til Konto > Aktivering for å skrive den inn manuelt.
Ser du fortsatt feil versjon?
Hvis Office fortsatt viser feil versjon (f.eks. Office 2021 i stedet for Office 2024), kan du prøve denne alternative metoden: Fix Office showing as the wrong version
Relaterte artikler