Etter å ha installert og aktivert Microsoft Office 2024, kan noen brukere merke at Office feilaktig vises som Office 2021. Dette skyldes vanligvis rester av lisensdata fra en tidligere installasjon.
Følg disse trinnene for å løse problemet:
Lukk alle Office-programmer som Word, Excel, Outlook osv.
Åpne Filutforsker og gå til
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Merk: Hvis du ikke ser mappen ProgramData, klikk på «Vis» eller «Visning» øverst i Filutforsker-vinduet, og velg deretter «Skjulte elementer» for å gjøre den synlig.
Slett alle filer i mappen Licenses.
Åpne Word igjen. Du blir bedt om å logge inn eller legge inn en produktnøkkel — ikke logg inn. Velg i stedet alternativet for å legge inn produktnøkkel, og skriv inn nøkkelen din på nytt for å fullføre aktiveringen.
Etter å ha fulgt disse trinnene, skal Office nå vises korrekt som Office 2024.
Fremdeles ikke fikset?
Hvis disse trinnene ikke løste problemet, prøv vår veiledning om Hvordan fikse: Office viser feil versjon eller bruker ikke din riktige produktnøkkel. Denne guider deg gjennom hvordan du manuelt fjerner gamle Office-lisensnøkler fra systemet ditt.
Relaterte artikler