Hvis du har problemer med aktivering, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam via e-post og inkluder feilbeskrivelse og bestillingsnummer.
Vennligst merk: Microsoft kundestøtte kan ikke benyttes dersom lisensen ikke er kjøpt direkte fra dem. Kundestøtte utføres av EM Digital Group - den juridiske eier av Lisenshuset.no
Følg denne veiledningen for enkelt å installere og aktivere din Microsoft Office 2024 Professional Plus på PC-en din.
1. Fjern eldre versjoner av Office
Før du starter installasjonen, må du avinstallere eventuelle eldre versjoner av Office. Dette reduserer risikoen for feil under installasjonen.
2. Last ned Office 2024 Professional Plus
Klikk på Last ned-knappen under.
Hvis nettleseren spør hvor filen skal lagres, velg Lagre.
Filen lagres i mappen Nedlastinger.
Hvis antivirusprogrammet ditt fra en tredjepart blokkerer installasjonen, er dette normal oppførsel når du laster ned .exe-filer direkte fra en lenke. I så fall kan du velge en av disse to alternativene:
Du velger ønsket språk under installasjonen på din PC.
Hvor er mappen Nedlastinger?
Åpne Filutforsker (gul mappe-ikon), klikk Nedlastinger i menyen til venstre.
Du kan også trykke Windows-tast + E og deretter klikke på Nedlastinger.
3. Start installasjonen
Åpne mappen Nedlastinger.
Dobbeltklikk på filen MS_Office_ProPlus2024_Installer.
Hvis Windows spør om tillatelse, klikk Ja.
Hvis Microsoft Defender SmartScreen vises, klikk på “Mer informasjon”, og velg deretter “Kjør likevel” for å fortsette. Dette er normalt for .exe-filer lastet ned fra internett.
Velg språk.
Velg 32-bit eller 64-bit installasjon (er du usikker, se hjelp her).
Vær tilkoblet internett og vent til installasjonen er ferdig (dette kan ta litt tid).
Hvis du får problemer under installasjonen, vennligst sjekk vår feilsøkingsliste før du kontakter kundestøtte.
4. Aktiver Office 2024 Professional Plus
Åpne Word.
I Word klikker du Konto nederst til venstre.
Klikk Endre produktnøkkel.
Skriv inn lisensnøkkelen din. Din lisensnøkkel finner du i ordrebekreftelsen du fikk på e-post etter kjøp.
Lukk Word helt, vent noen sekunder, åpne så Word på nytt.
Følg aktiveringsveiviseren som dukker opp og fullfør oppsettet.
Hvis du får en aktiveringsfeil, prøv den alternative aktiveringsmetoden ved å følge instruksjonene som finnes her.
Hvis du ikke ser muligheten til å skrive inn produktnøkkel:
Klikk "Velg en annen konto".
Velg deretter "Skriv inn en produktnøkkel i stedet".
Hvis du ikke ser fanen Konto, klikk først Fil, og velg deretter Konto. (Etter å ha valgt Fil, må du kanskje klikke “Mer” før du velger Konto.)
Feilsøking
Hvis du støter på problemer under installasjonen, sjekk vår feilsøkingsliste før du kontakter kundestøtte.
Sørg for at internettforbindelsen er stabil og at ingen gamle Office-versjoner er installert.
Sjekk om antivirusprogram fra tredjepart blokkerer installasjonen, og deaktiver det midlertidig ved behov.
Hvis aktivering feiler, kontroller at du har skrevet inn produktnøkkelen riktig og prøv på nytt.
For ytterligere hjelp, kontakt vårt teknisk support team og inkluder bestillingsnummer og feilbeskrivelse.
Om installasjonsfilen
Installatøren vi tilbyr er en forhåndskonfigurert oppsettsfil. Den laster Office direkte ned fra Microsoft sine servere og gjør installasjonen enkel.
Hvis du foretrekker den offisielle Microsoft-metoden, kan du bruke Office Deployment Tool. Denne metoden er primært for IT-administratorer og store organisasjoner: Offisiell Microsoft distribusjonsveiledning