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Comment résoudre : Erreur « Impossible de démarrer Microsoft Outlook »

Problème

Lors du lancement d’Outlook, vous pouvez voir ce message d’erreur :

Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d’ouvrir la fenêtre Outlook. L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. Le fichier Outlook.pst n’est pas un fichier de données Outlook (.pst).

Cela se produit généralement à cause d’un profil Outlook corrompu.

Insert Download


Solution

Suivez ces étapes pour recréer votre profil Outlook :

  1. Allez dans la barre de recherche Windows et tapez regedit pour ouvrir l’Éditeur du Registre.

  2. Naviguez jusqu’au chemin suivant (pour Outlook 2016, 2019 ou 2021) :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

Pour Outlook 2013, utilisez :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
3. Supprimez tous les dossiers listés sous Profiles.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Ouvrez Outlook et recréez votre profil de messagerie.


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