EMDG

Si vous voyez cette erreur en essayant d’installer Office :

Le(s) produit(s) suivant(s) ne peuvent pas être installés en même temps :

Cela signifie qu’une application Microsoft Office préinstallée sur votre ordinateur bloque l’installation.

___________________________________________________________

Étape 1 : Ouvrir la liste des applications installées

Cliquez sur le menu Démarrer (icône Windows en bas à gauche).

Cliquez sur l’icône Paramètres.

Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Applications.

Dans le menu de gauche, cliquez sur Applications installées (ou Applications et fonctionnalités).

Une liste complète des programmes installés va alors s’afficher.

1. Cliquez sur le menu Démarrer (icône Windows en bas à gauche).
2. Cliquez sur l’icône Paramètres.
3. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Applications.
4. Dans le menu de gauche, cliquez sur Applications installées (ou Applications et fonctionnalités).
5. Une liste complète des programmes installés va alors s’afficher.

Étape 2 : Désinstaller Microsoft Office Desktop Apps

Faites défiler la liste jusqu’à trouver Microsoft Office Desktop Apps.

Cliquez sur les trois points ou le bouton menu à droite du nom du programme.

Confirmez la désinstallation lorsque vous y êtes invité.

1. Faites défiler la liste jusqu’à trouver Microsoft Office Desktop Apps.
2. Cliquez sur les trois points ou le bouton menu à droite du nom du programme.
3. Sélectionnez Désinstaller.
4. Confirmez la désinstallation lorsque vous y êtes invité.

Après avoir désinstallé Microsoft Office Desktop Apps, ouvrez de nouveau le programme d’installation d’Office. L’installation devrait maintenant fonctionner sans erreur.

<a href="https://support.emdigitalgroup.com/articles/15380235">Comment résoudre : erreur « Nous ne pouvons pas installer »</a> <a href="https://support.emdigitalgroup.com/articles/15380251">Comment résoudre « Erreur de compte » dans les applications Office</a>

Comment résoudre : Erreur O365HomePremRetail lors de l'installation d'Office

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Étape 1 : Ouvrir la liste des applications installées

Étape 2 : Désinstaller Microsoft Office Desktop Apps

Étape 3 : Réinstaller Office