Après l'installation et l'activation de Microsoft Office 2024, certains utilisateurs peuvent constater qu'Office apparaît incorrectement comme Office 2021. Cela est généralement dû à des données de licence résiduelles d'une installation précédente.
Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Fermez tous les programmes Office tels que Word, Excel, Outlook, etc.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Remarque : Si vous ne voyez pas le dossier ProgramData, cliquez sur « Affichage » ou « Afficher » en haut de la fenêtre de l'Explorateur de fichiers, puis sélectionnez « Éléments masqués » pour le rendre visible.
Supprimez tous les fichiers présents dans le dossier Licenses.
Ouvrez Word de nouveau. Vous serez invité à vous connecter ou à entrer une clé de produit — ne vous connectez pas. Sélectionnez plutôt l'option pour entrer une clé de produit, puis saisissez à nouveau votre clé pour finaliser l'activation.
Après avoir suivi ces étapes, Office devrait désormais s'afficher correctement en tant que Office 2024.
Toujours pas résolu ?
Si ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème, essayez notre guide sur Comment réparer : Office affiche la mauvaise version ou n'utilise pas votre clé de produit correcte. Ce guide vous explique comment supprimer manuellement les anciennes clés de licence Office de votre système.
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