Si vous rencontrez des problèmes d’activation, cliquez ici pour obtenir de l’aide.

Pour les problèmes d’installation, contactez notre équipe de support via l’icône de chat en bas à gauche.

​Veuillez noter : Le support client Microsoft ne peut pas aider pour les clés produit n’ayant pas été achetées directement chez eux.

Laissez nos techniciens qualifiés se connecter en toute sécurité à votre ordinateur et gérer toute l’installation et l’activation pour vous grâce à notre service d’Assistance à distance.

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Dans ce guide, nous vous expliquons les étapes pour installer et activer Microsoft Office Professional Plus 2021 (PC).

Avant de commencer l’installation, désinstallez tout package ou application Office précédent afin de minimiser le risque d’erreurs.

Comment désinstaller des applications sur PC

Commencez par télécharger le package Office depuis Microsoft en utilisant l’un des liens ci-dessous. Si la langue souhaitée n’est pas listée, contactez-nous pour obtenir le lien de téléchargement pour votre pack linguistique spécifique.

Veuillez noter que vous pouvez recevoir un message concernant un fichier dangereux. Dans ce cas, cliquez sur la flèche à droite du message et sélectionnez Conserver. Cet avertissement apparaît car vous téléchargez via un lien direct et n’est pas une source d’inquiétude.

Ouvrez le fichier téléchargé, qui devrait créer une image disque que vous trouverez dans le gestionnaire de fichiers. Une fois repérée, lancez le fichier Setup et suivez les instructions à l’écran. Patientez jusqu’à la fin de l’installation d’Office.

Si le fichier installé ne s’ouvre pas, faites un clic droit sur le fichier, choisissez « Ouvrir avec », puis sélectionnez « Gestionnaire de fichiers ».

Si le fichier Setup ne s’ouvre pas et est bloqué par les paramètres du PC, lisez comment résoudre ce problème ici.

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Une fois le message "Tout est prêt !" affiché, l’installation est terminée. Cliquez sur « Fermer ».

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Si l’installation se bloque ou que l’écran de fin n’apparaît pas, assurez-vous d’avoir une connexion internet stable. Redémarrez ensuite votre PC et réessayez. Vous pouvez aussi vérifier si les applications sont installées via la recherche Windows — située en bas au centre sous Windows 11 et à gauche sous Windows 10.

Suivez attentivement ces étapes pour finaliser l’activation.

Ne sautez aucune étape – en particulier l’Étape 6 où vous devez choisir la méthode d’activation correcte.

Ouvrez n’importe quel programme Office, comme Word, via la barre de recherche Windows.

Quand Word s’ouvre, une fenêtre d’activation doit apparaître vous demandant votre clé produit.

Saisissez la clé produit que vous avez reçue par email de notre part, puis cliquez sur Suivant.

Si la fenêtre d’activation n’apparaît pas :

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À l’écran suivant, choisissez l’option :

« Je souhaite activer le logiciel par téléphone. »

Cliquez sur Suivant pour continuer.

Important :

Vous devez sélectionner cette option, sinon l’activation ne fonctionnera pas.

Aucun appel téléphonique n’est nécessaire – la procédure se fait en ligne à l’Étape 8.

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Une fenêtre avec votre ID d’installation apparaît.

Gardez cette fenêtre ouverte — vous en aurez besoin à l’étape suivante.

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Rendez-vous maintenant sur notre service d’activation automatique :

https://Em Digital Group.com/activate/

Puis suivez ces étapes :

Astuce : vous pouvez uploader une capture d’écran de votre ID d’installation avec le bouton Appareil photo, notre système remplira les champs automatiquement.

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Retournez dans la fenêtre d’activation Office.

Saisissez l’ID de confirmation reçu.

Cliquez sur Suivant pour finaliser l’activation.

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Pour vérifier qu’Office est bien activé :

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