Si vous rencontrez des problèmes d’activation, cliquez ici pour obtenir de l’aide.

Pour les problèmes d’installation, contactez notre équipe d’assistance via l’icône de chat en bas à gauche.

​Veuillez noter : Le support client Microsoft ne peut pas aider pour les clés de produit qui n’ont pas été achetées directement auprès d’eux.

Dans ce guide, nous vous accompagnons étape par étape pour installer et activer Microsoft Office Professional Plus 2016 (PC). N’hésitez pas à contacter notre support via l’icône de messagerie en bas à droite pour toute question ou problème rencontré.

Avant de commencer l’installation, désinstallez tout package ou application Office précédemment installés afin de minimiser les risques d’erreur.

Comment désinstaller des applications sur PC

Commencez par télécharger le package Office depuis Microsoft en utilisant l’un des liens ci-dessous. Si la langue souhaitée n’est pas listée, contactez-nous pour obtenir le lien de téléchargement pour votre pack de langue spécifique.

Veuillez noter que vous pouvez recevoir un message concernant un fichier dangereux. Dans ce cas, cliquez sur la flèche à droite du message et sélectionnez Conserver. Cet avertissement apparaît parce que vous téléchargez via un lien direct, il n’y a pas de raison de s’inquiéter.

Ouvrez le fichier téléchargé, ce qui devrait créer une image disque que vous trouverez dans le gestionnaire de fichiers. Une fois localisée, lancez le fichier Setup et suivez les instructions à l’écran. Patientez pendant l’installation d’Office.

Si le fichier installé ne s’ouvre pas, faites un clic droit dessus, sélectionnez « Ouvrir avec », puis choisissez « Gestionnaire de fichiers ».

Si le fichier Setup ne s’ouvre pas et est bloqué par les paramètres du PC, veuillez lire comment résoudre cela ici.

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Lorsque vous voyez le message « Vous êtes prêt ! », l’installation est terminée. Cliquez sur « Fermer ».

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Si l’installation bloque ou si l’écran de fin n’apparaît pas, assurez-vous d’avoir une connexion internet stable. Ensuite, redémarrez votre PC et réessayez. Vous pouvez aussi vérifier si les applications sont installées en utilisant la recherche Windows – située en bas au centre sous Windows 11 et à gauche sous Windows 10.

Lancez n’importe quelle application Office incluse dans le package, ici nous ouvrons Word. Vous pouvez trouver Word via la recherche Windows.

Une fois Word ouvert, une fenêtre apparaîtra pour vous inviter à saisir la clé de licence. Entrez la clé produit que vous avez reçue par email.

Si votre clé produit ne fonctionne pas, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Vous avez toujours des problèmes ? Cliquez ici pour obtenir de l’aide.

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Lorsque la fenêtre d’activation apparaît, sélectionnez l’option « Je souhaite activer le logiciel par téléphone ».

Cliquez sur Suivant pour continuer.
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​Si vous ne trouvez pas la fenêtre d’activation, ouvrez une application comme « Word », puis allez dans l’onglet « Comptes » situé en bas à gauche. Cliquez ensuite sur la case « Activer », la fenêtre d’activation réapparaîtra.

Il est important de choisir la deuxième option comme montré sur l’image ci-dessous, avant de passer à l’Étape 6. Aucun appel téléphonique n’est nécessaire; l’activation est prise en charge par notre service automatisé.

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Ouvrez notre service automatisé en cliquant sur le bouton ci-dessous. Ce service vous sera utile pour générer l’ID de confirmation.

Obtenir l’ID de confirmation

Suivez les étapes ci-dessous :

Après avoir saisi l’ID de confirmation, cliquez sur Suivant pour terminer le processus d’activation.

L’image ci-dessous illustre ces étapes.

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Astuce : Vous pouvez facilement ajouter votre ID d’installation en en faisant une capture d’écran puis en la téléchargeant via le bouton « Caméra ». Votre ID d’installation sera récupéré automatiquement.

Votre Office est maintenant activé ! Pour vérifier, dans une des applications Office, sélectionnez « Compte » dans le menu à gauche, vous devriez voir que Office est bien activé.