Problema: La instalación de Microsoft Office se ha detenido o se ha quedado atascada.
Causa: Las instalaciones a veces pueden tardar más dependiendo de la velocidad de su disco duro y su conexión a internet.
Solución: Si la instalación no muestra progreso durante un período prolongado sin avanzar, puede seguir los cinco pasos a continuación para reanudar y completar la instalación.
Paso 1: Desinstalar versiones anteriores de Office
Desinstale cualquier versión antigua de Office antes de comenzar la instalación de la nueva versión de Office.
Paso 2: Derechos de administrador
Ejecute el programa de instalación como administrador haciendo clic derecho sobre él y seleccionando "Ejecutar como administrador".
Paso 3: Desactivar el software antivirus
A veces, el software antivirus puede impedir la instalación de nuevo software. Intente desactivarlo temporalmente mientras instala Office.
Paso 4: Borrar archivos temporales
A veces, los archivos temporales de intentos de instalación previos pueden interferir con nuevas instalaciones. Límpielos escribiendo %temp% en el cuadro de diálogo Ejecutar (tecla de Windows + R), seleccione todo y elimine.
Paso 5: Verificar el espacio en disco
Asegúrese de tener suficiente espacio en su disco duro para instalar el programa.
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