Insert Download
Si ves este error al intentar instalar Office:
No podemos instalar
El(los) siguiente(s) producto(s) no se pueden instalar al mismo tiempo:
O365HomePremRetail
Significa que una aplicación de Microsoft Office preinstalada en tu computadora está bloqueando la instalación.
Paso 1: Abrir la lista de aplicaciones instaladas
Haz clic en el menú Inicio (icono de Windows en la esquina inferior izquierda).
Haz clic en el icono de Configuración.
En la ventana de Configuración, haz clic en Aplicaciones.
En el menú de la izquierda, haz clic en Aplicaciones instaladas (o Aplicaciones y características).
Ahora aparecerá una lista completa de los programas instalados.
Paso 2: Desinstalar Microsoft Office Desktop Apps
Desplázate hacia abajo en la lista hasta encontrar Microsoft Office Desktop Apps.
Haz clic en los tres puntos o botón de menú a la derecha del nombre del programa.
Selecciona Desinstalar.
Confirma la desinstalación cuando se te solicite.
Insert Download
Paso 3: Instalar Office nuevamente
Después de desinstalar Microsoft Office Desktop Apps, abre nuevamente el instalador de Office. La instalación debería funcionar ahora sin el error.
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