Si tienes problemas con la activación, haz clic aquí para obtener ayuda.
Para problemas de instalación, contacta a nuestro equipo de soporte usando el ícono de chat en la esquina inferior izquierda.
Por favor nota: El soporte al cliente de Microsoft no puede ayudar con claves de producto que no hayan sido compradas directamente con ellos.
En esta guía, te orientaremos sobre cómo instalar y activar Windows 11. Haz clic en uno de los botones a continuación para elegir tu punto de partida:
Instalar Windows 11 usando una unidad USB
En esta guía, explicaremos cómo reinstalar Windows 11 usando una unidad USB. Asegúrate de tener una unidad USB de 8GB o más y ten en cuenta que su contenido será borrado. Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de todos los archivos en un disco duro externo o en un servicio de almacenamiento en la nube antes de continuar.
PASO 1: Visita la página de descarga de Microsoft
Haz clic aquí para visitar la página oficial de Microsoft para descargar Windows 11.
PASO 2: Descargar la Herramienta de Creación de Medios
Selecciona Descargar ahora para obtener la Herramienta de Creación de Medios, necesaria para crear los archivos de instalación de Windows 11.
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PASO 3: Abre la herramienta
Ejecuta el programa una vez que la descarga haya finalizado.
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PASO 4: Acepta las condiciones de licencia
Para continuar, acepta los términos de la licencia haciendo clic en Aceptar. El proceso de instalación continuará después de este paso.
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PASO 5: Selecciona el idioma
Selecciona tu idioma preferido y haz clic en Siguiente para continuar.
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PASO 6: Instalar en unidad USB
Especifica que deseas crear el archivo de instalación de Windows 11 en una unidad USB y luego haz clic en Siguiente.
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PASO 7: Selecciona la unidad USB
Elige tu unidad USB de la lista de unidades removibles y haz clic en Siguiente.
Recuerda, tu unidad USB debe estar vacía, ¡ya que cualquier archivo en ella será eliminado automáticamente durante este proceso!
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PASO 8: Espera la descarga
La herramienta de Windows 11 descargará los archivos en tu unidad USB, lo que puede tomar algún tiempo. Por favor, espera pacientemente a que el proceso finalice.
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PASO 9: Finalizado
Una vez que la descarga haya finalizado, tu unidad USB estará lista para la instalación. Haz clic en Finalizar para continuar.
Instalación - Conecta la unidad USB a la PC
Ahora estás listo para instalar Windows 11 en tu computadora usando la unidad flash USB. Sigue los pasos a continuación para completar el proceso de instalación.
PASO 1: Apaga la computadora y conecta la unidad USB
Comienza apagando tu computadora. Inserta la unidad USB en uno de los puertos USB de tu computadora y luego enciende la computadora.
La instalación debería iniciarse automáticamente, permitiéndote proceder al Paso 2. Si no es así, sigue estos pasos para indicarle a tu computadora que arranque desde la unidad flash USB:
Enciende tu computadora y presiona repetidamente una de las siguientes teclas: ESC, DELETE, F2, F10, F11, o F12. La tecla varía entre equipos pero normalmente es F11 o F12. Presiona la tecla varias veces para acceder a la configuración de la placa base, conocida como BIOS. Deberías ver en pantalla la indicación de qué tecla presionar al iniciar el equipo.
Dentro del BIOS, encuentra la opción Orden de Arranque o Prioridad de Arranque, generalmente ubicada en el menú de Configuración.
Haz clic en Opción de Arranque y selecciona tu unidad USB como dispositivo de arranque.
Sal del BIOS y reinicia tu computadora eligiendo Salir y Guardar Configuración.
Si no puedes identificar qué tecla accede al BIOS, se recomienda que contactes al fabricante de tu computadora, busques en línea o revises el manual del usuario de tu equipo.
PASO 2: Elige idioma, formato de hora y moneda
Selecciona el idioma, formato de hora y moneda, así como la distribución del teclado para Windows 11. Haz clic en Siguiente y luego selecciona Instalar ahora.
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PASO 3: Haz clic en instalar
Haz clic en el botón Instalar para continuar.
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PASO 4: Ingresa la clave de producto
Cuando se te pida la clave de producto, ingresa la clave de licencia que te enviamos por correo electrónico. Haz clic en Siguiente para continuar.
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PASO 5: Elige el sistema operativo
Selecciona el sistema operativo deseado para tu computadora, ya sea Windows 11 Home o Windows 11 Pro, según la clave que hayas comprado con nosotros. Haz clic en Siguiente para continuar.
En algunos casos, puede que no tengas la opción de elegir el sistema operativo, lo cual puede depender del SO previo. No te preocupes, aún podrás activar tu clave de licencia una vez que la instalación termine.
Sin embargo, si necesitas instalar una versión específica (por ejemplo Windows 11 Pro) y no aparece en la lista, puedes seguir esta guía sobre cómo arreglar que no se muestre la edición de Windows durante la instalación para asegurarte de que la versión correcta esté disponible.
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PASO 6: Acepta los términos de licencia
Para continuar, acepta los términos de licencia marcando la casilla junto a "Acepto los términos de licencia", y luego haz clic en Siguiente.
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PASO 7: Selecciona tipo de instalación
Elige Personalizada: Instalar Windows (Avanzado).
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PASO 8: Elige el disco duro
Selecciona un disco duro vacío donde instalar Windows 11 y haz clic en Siguiente para comenzar la instalación.
Si necesitas usar un disco duro que no está vacío, selecciona el disco y haz clic en Eliminar o Formatear. Luego, selecciona el disco duro y haz clic en los botones correspondientes debajo.
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¡Terminado!
El asistente de instalación ahora comenzará a transferir los archivos de Windows a tu computadora. La duración de este proceso varía según tu sistema y puede tomar algún tiempo.
Al finalizar, tu computadora se reiniciará. En algunos casos, podrías quedar atrapado en un ciclo de arranque donde el sistema intenta llevarte de vuelta al proceso de instalación. Esto puede suceder si el sistema intenta leer desde la unidad USB en lugar del disco duro donde está instalado el sistema operativo. Si esto ocurre, retira la unidad USB y reinicia tu computadora.
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