Si tienes problemas con la activación, haz clic aquí para obtener ayuda.

Para problemas de instalación, contacta a nuestro equipo de soporte usando el icono de chat en la esquina inferior izquierda.

​Por favor nota: El Soporte al Cliente de Microsoft no puede asistir con claves de producto que no hayan sido compradas directamente con ellos.

Permite que nuestros técnicos calificados se conecten de forma segura a tu computadora y realicen toda la instalación y activación por ti con nuestro servicio de Asistencia Remota.

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En esta guía, te guiaremos por los pasos para instalar y activar Microsoft Office Professional Plus 2021 (PC).

Antes de comenzar la instalación, desinstala cualquier paquete o aplicación de Office previa para minimizar la posibilidad de errores.

Cómo desinstalar aplicaciones en PC

Comienza descargando el paquete de Office desde Microsoft usando uno de los enlaces proporcionados a continuación. Si el idioma que deseas no está listado, contáctanos para obtener el enlace de descarga para tu paquete de idioma específico.

Por favor nota que puede que recibas un mensaje sobre un archivo peligroso. En ese caso, haz clic en la flecha a la derecha del mensaje y selecciona Mantener. Esta advertencia se debe a que estás descargando mediante un enlace directo y no es motivo de preocupación.

Abre el archivo descargado, que debería crear una imagen de disco, la cual encontrarás en el administrador de archivos. Una vez localizada, ejecuta el archivo Setup y sigue las instrucciones en pantalla. Espera a que la instalación de Office finalice.

Si el archivo instalado no se abre, haz clic derecho sobre el archivo, selecciona “Abrir con”, y luego elige “Administrador de archivos”.

Si el archivo Setup no se abre y está bloqueado por configuraciones del PC. Por favor, lee cómo solucionarlo aquí.

Insert Download### PASO 3

Una vez que veas el mensaje "¡Todo listo!" la instalación ha finalizado. Haz clic en "Cerrar".

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Si la instalación se detiene o no aparece la pantalla de finalización, asegúrate de tener una conexión a internet estable. Luego, reinicia tu PC e inténtalo nuevamente. También puedes verificar si las aplicaciones están instaladas usando la función de búsqueda de Windows - ubicada en el centro inferior en Windows 11 y a la izquierda en Windows 10.

Sigue estos pasos cuidadosamente para completar la activación.

No saltes ningún paso – especialmente el Paso 6 donde debes elegir el método correcto de activación.

Abre cualquier programa de Office, como Word, usando la barra de búsqueda de Windows.

Cuando Word se abra, debería aparecer una ventana de activación solicitando tu clave de producto.

Introduce la clave de producto que recibiste de nosotros por correo electrónico y haz clic en Siguiente.

Si la ventana de activación no aparece:

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Cuando aparezca la siguiente pantalla, elige la opción:

“Quiero activar el software por teléfono.”

Haz clic en Siguiente para continuar.

Importante:

Debes seleccionar esta opción o la activación no funcionará.

No es necesaria ninguna llamada telefónica – el proceso se realiza en línea en el Paso 8.

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Ahora verás una ventana con tu ID de instalación.

Mantén esta ventana abierta — usarás ese ID en el siguiente paso.

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Ahora ve a nuestro servicio automatizado de activación:

https://Em Digital Group.com/activate/

Luego sigue estos pasos:

Consejo: Puedes subir una captura de pantalla de tu ID de instalación usando el botón de Cámara, y nuestro sistema lo rellenará automáticamente.

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Regresa a la ventana de activación de Office.

Introduce el ID de confirmación que recibiste.

Haz clic en Siguiente para completar la activación.

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Para verificar que Office está activado:

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