Si tienes problemas con la activación, haz clic aquí para obtener ayuda.

Para problemas con la instalación, contacta a nuestro equipo de soporte utilizando el ícono de chat en la esquina inferior izquierda.

​Por favor ten en cuenta: El soporte al cliente de Microsoft no puede ayudar con claves de producto que no hayan sido compradas directamente con ellos.

En esta guía, te guiaremos paso a paso para instalar y activar Microsoft Office Professional Plus 2016 (PC). No dudes en contactar a nuestro soporte a través del ícono de mensajería en la esquina inferior derecha para cualquier pregunta o problema que puedas tener.

Antes de comenzar la instalación, desinstala cualquier paquete o aplicación previa de Office para minimizar la posibilidad de errores.

Cómo desinstalar aplicaciones en PC

Comienza descargando el paquete de Office desde Microsoft usando uno de los enlaces que se proporcionan a continuación. Si el idioma que deseas no está listado, contáctanos para obtener el enlace de descarga del paquete de idioma específico.

Ten en cuenta que puede que recibas un mensaje sobre un archivo peligroso. En este caso, haz clic en la flecha a la derecha del mensaje y selecciona Conservar. Esta advertencia se debe a que estás descargando mediante un enlace directo y no es motivo de preocupación.

Abre el archivo descargado, el cual debería crear una imagen de disco que encontrarás en el administrador de archivos. Una vez que la localices, ejecuta el archivo Setup y sigue las instrucciones en pantalla. Espera a que la instalación de Office termine.

Si el archivo instalado no se abre, haz clic derecho sobre el archivo, elige "Abrir con" y luego selecciona "Administrador de archivos".

Si el archivo Setup no se abre y está bloqueado por las configuraciones del PC, por favor lee cómo resolverlo aquí.

Insert Download## PASO 3

Una vez que veas el mensaje "¡Todo listo!" la instalación habrá finalizado. Haz clic en "Cerrar".

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Si la instalación se detiene o no aparece la pantalla de finalización, asegúrate de tener una conexión estable a internet. Luego, reinicia tu PC y vuelve a intentarlo. También puedes comprobar si las aplicaciones están instaladas usando la función de búsqueda de Windows, ubicada en la parte inferior central en Windows 11 y a la izquierda en Windows 10.

Inicia cualquiera de las aplicaciones de Office que forman parte del paquete, en este ejemplo abriremos Word. Puedes encontrar Word utilizando la función de búsqueda de Windows.

Cuando abras Word, aparecerá una ventana solicitando que añadas la clave de licencia. Introduce la clave de producto que recibiste de nosotros por correo electrónico.

Si tu clave de producto no funciona, sigue los pasos a continuación.

¿Sigues teniendo problemas? Haz clic aquí para obtener ayuda.

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Cuando aparezca la ventana de activación, selecciona la opción "Quiero activar el software por teléfono".

Haz clic en Siguiente para continuar.
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​Si no encuentras la ventana de activación, abre cualquiera de las aplicaciones, como "Word", y ve a la pestaña "Cuenta" ubicada en la esquina inferior izquierda. Luego, haz clic en el recuadro "Activar", y la ventana de activación volverá a aparecer.

Es importante elegir la segunda opción tal como se muestra en la imagen a continuación, antes de proceder al Paso 6. No es necesaria ninguna llamada telefónica; la activación se realiza a través de nuestro servicio automatizado.

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Abre nuestro servicio automatizado haciendo clic en el botón a continuación. Utilizarás este servicio para generar el ID de Confirmación.

Obtener ID de Confirmación

Sigue los siguientes pasos:

Una vez que hayas ingresado el ID de Confirmación, haz clic en Siguiente para completar el proceso de activación.

La imagen a continuación ilustra estos pasos.

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Consejo: Puedes añadir fácilmente tu ID de Instalación tomando una captura de pantalla y subiéndola usando el botón "Cámara". Tu ID de Instalación será recuperado automáticamente.

¡Tu Office ya está activado! Para verificar, selecciona "Cuenta" en el menú lateral izquierdo de una de las aplicaciones de Office, deberías ver que Office ya está activado.