Si tienes problemas con la activación, haz clic aquí para obtener ayuda.
Para problemas con la instalación, contacta a nuestro equipo de soporte usando el ícono de chat en la esquina inferior izquierda.
Por favor ten en cuenta: El soporte al cliente de Microsoft no puede ayudar con claves de producto que no hayan sido compradas directamente con ellos.
¿Quieres que lo instalemos por ti?
Permite que nuestros técnicos calificados se conecten de forma segura a tu computadora y manejen toda la instalación y activación por ti con nuestro servicio de Asistencia Remota.
Sigue esta guía para instalar y activar fácilmente tu Microsoft Office 2024 Professional Plus en tu PC.
1. Eliminar versiones antiguas de Office
Antes de comenzar la instalación, debes desinstalar cualquier versión previa de Office. Esto reduce el riesgo de errores durante la instalación.
2. Descargar Office 2024 Professional Plus
Haz clic en el botón Download a continuación.
Si tu navegador pregunta dónde guardar el archivo, elige Guardar.
El archivo se guardará en tu carpeta de Descargas.
Si tu antivirus de terceros está bloqueando la instalación, es un comportamiento normal al descargar archivos .exe directamente desde un enlace. En ese caso, puedes elegir una de estas dos opciones:
Haz clic aquí para ver cómo desactivar temporalmente tu antivirus.
Haz clic aquí para probar otro método de instalación que no sea bloqueado por el antivirus.
Podrás elegir tu idioma preferido durante la instalación en tu computadora.
¿Dónde está mi carpeta de Descargas?
Abre el Explorador de archivos (ícono de carpeta amarilla), haz clic en Descargas en el menú lateral izquierdo.
También puedes presionar Tecla de Windows + E y luego hacer clic en Descargas.
3. Iniciar la Instalación
Abre tu carpeta de Descargas.
Haz doble clic en el archivo MS_Office_ProPlus2024_Installer.
Si Windows pide permiso, haz clic en Sí.
Si aparece Microsoft Defender SmartScreen, haz clic en "Más información", luego selecciona "Ejecutar de todos modos" para continuar. Esto es normal para archivos .exe descargados de internet.
Elige tu idioma.
Selecciona instalación 32-bit o 64-bit (si no estás seguro, consulta ayuda aquí).
Mantente conectado a internet y espera hasta que termine (esto puede tardar un poco).
Si tienes problemas con la instalación, revisa nuestra lista de soluciones antes de contactar al soporte.
4. Activar Office 2024 Professional Plus
Abre Word.
En Word, haz clic en Cuenta en la esquina inferior izquierda.
Haz clic en Cambiar clave de producto.
Ingresa tu clave de licencia.
Cierra Word completamente, espera unos segundos y vuelve a abrir Word.
Completa el asistente de activación que aparece y termina la configuración.
Si encuentras un error de activación, intenta el método alternativo de activación siguiendo las instrucciones que se encuentran aquí.
Si no ves la opción para ingresar una clave de producto:
Haz clic en "Elegir otra cuenta".
Luego selecciona "Ingresar una clave de producto en su lugar".
Si no ves la pestaña Cuenta, haz clic primero en Archivo, luego selecciona Cuenta. (Después de elegir Archivo, es posible que necesites hacer clic en ‘Más’ antes de seleccionar Cuenta.)
Solución de problemas
Si tienes problemas durante la instalación, revisa nuestra lista de soluciones antes de contactar al soporte.
Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable y que no queden versiones antiguas de Office instaladas.
Verifica si un antivirus de terceros está bloqueando la instalación y desactívalo temporalmente si es necesario.
Si la activación falla, comprueba que hayas ingresado correctamente la clave de producto y vuelve a intentarlo.
Para mayor ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte usando el ícono de chat en la parte inferior de esta página.
Sobre el archivo de instalación
El instalador que proporcionamos es un archivo de configuración preconfigurado. Descarga Office directamente desde los servidores de Microsoft y facilita la instalación.
Si prefieres el método oficial de Microsoft, puedes usar la Office Deployment Tool. Este método es principalmente para administradores de TI y grandes organizaciones: Guía oficial de despliegue de Microsoft