Spring videre til hovedindholdet

Sådan løser du: O365HomePremRetail-fejl ved installation af Office

Insert Download

Hvis du ser denne fejl, når du prøver at installere Office:

Vi kan ikke installere

Følgende produkt(er) kan ikke installeres samtidig:

O365HomePremRetail

Det betyder, at en forudinstalleret Microsoft Office-app på din computer blokerer for installationen.


Trin 1: Åbn listen over installerede apps

  1. Klik på Startmenuen (Windows-ikonet nederst til venstre).

  2. Klik på ikonet Indstillinger.

  3. I Indstillinger-vinduet klikker du på Apps.

  4. I venstremenuen klikker du på Installerede apps (eller Apps og funktioner).

  5. En komplet liste over installerede programmer vises nu.


Trin 2: Afinstaller Microsoft Office Desktop Apps

  1. Rul ned i listen, indtil du finder Microsoft Office Desktop Apps.

  2. Klik på de tre prikker eller menuknappen til højre for programnavnet.

  3. Vælg Afinstaller.

  4. Bekræft afinstallationen, når du bliver bedt om det.

Insert Download


Trin 3: Installer Office igen

Efter at have afinstalleret Microsoft Office Desktop Apps, skal du åbne Office-installationsprogrammet igen. Installation bør nu kunne gennemføres uden fejl.


Relaterede artikler

Besvarede dette dit spørgsmål?