Efter installation og aktivering af Microsoft Office 2024 kan nogle brugere opleve, at Office fejlagtigt vises som Office 2021. Dette skyldes som regel resterende licensdata fra en tidligere installation.
Følg disse trin for at løse problemet:
Luk alle Office-programmer som Word, Excel, Outlook osv.
Åbn Stifinder og gå til
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Bemærk: Hvis du ikke kan se mappen ProgramData, klik på “Vis” eller “Vis” øverst i Stifinder-vinduet, og vælg derefter “Skjulte elementer” for at gøre mappen synlig.
Slet alle filer i Licenses-mappen.
Åbn Word igen. Du vil blive bedt om at logge ind eller indtaste en produktnøgle — log ikke ind. Vælg i stedet muligheden for at indtaste en produktnøgle, og indtast din nøgle igen for at fuldføre aktiveringen.
Efter at have fulgt disse trin, skulle Office nu korrekt vise som Office 2024.
Stadig ikke løst?
Hvis disse trin ikke løste problemet, prøv vores vejledning om How to Fix: Office showing the wrong version or not using your correct product key. Denne vejleder dig gennem manuel fjernelse af gamle Office-licensnøgler fra dit system.
Relaterede artikler