Hvis du har problemer med aktivering, klik her for at få hjælp.

Ved installationsproblemer kan du kontakte vores supportteam via chat-ikonet i nederste venstre hjørne.

​Bemærk: Microsoft Kundesupport kan ikke hjælpe med produktnøgler, der ikke er købt direkte fra dem.

I denne vejledning guider vi dig gennem trinene til at installere og aktivere Microsoft Office Professional Plus 2019 (PC). Du er velkommen til at kontakte vores support via messenger-ikonet i nederste højre hjørne, hvis du har spørgsmål eller støder på problemer.

Før du begynder installationen, skal du afinstallere eventuelle tidligere Office-pakker eller -programmer for at minimere risikoen for fejl.

Sådan afinstallerer du programmer på PC

Start med at downloade Office-pakken fra Microsoft via et af de nedenstående links. Hvis dit ønskede sprog ikke er på listen, kontakt os for downloadlinket til din specifikke sprogpakke.

Bemærk, at du kan få en besked om en farlig fil. Klik i så fald på pilen til højre for beskeden og vælg Behold. Denne advarsel skyldes, at du downloader via et direkte link, og der er ikke noget at bekymre sig om.

Åbn den downloadede fil, som skulle oprette et diskbillede, som du finder i filhåndteringen. Når du har fundet det, skal du starte Setup-filen og følge instruktionerne på skærmen. Vent på, at Office-installationen fuldføres.

Hvis den installerede fil ikke åbner, højreklik på filen, vælg "Åbn med" og vælg derefter "Filhåndtering".

Hvis Setup-filen ikke åbner og blokeres af PC-indstillinger, læs hvordan du løser det her.

Insert Download

Når du ser meddelelsen "You're all set!" er installationen fuldført. Klik på "Luk".

Insert Download

Hvis installationen går i stå, eller færdiggørelsesskærmen ikke vises, skal du sikre dig, at du har en stabil internetforbindelse. Genstart derefter din PC og prøv igen. Du kan også tjekke, om programmerne er installeret ved at bruge Windows-søgefunktionen – den findes nederst i midten i Windows 11 og i venstre side i Windows 10.

Start et af Office-programmerne, der er en del af pakken, i dette eksempel åbner vi Word. Du kan finde Word med Windows-søgefunktionen.

Når du åbner Word, vil et vindue poppe op og bede dig om at indtaste licensnøglen. Indtast den produktnøgle, du har modtaget fra os via e-mail.

Hvis din produktnøgle ikke virker, følg venligst trinnene nedenfor.

Har du stadig problemer? Klik her for at få hjælp.

Insert Download

Når aktiveringsvinduet vises, vælg muligheden "Jeg vil aktivere softwaren via telefon".

Klik på Næste for at fortsætte.
​
​Hvis du ikke kan finde aktiveringsvinduet, åbn et af programmerne, for eksempel “Word,” og gå til fanen “Konto” nederst i venstre hjørne. Klik derefter på boksen “Aktiver”, og aktiveringsvinduet vil komme frem igen.

Det er vigtigt at vælge den anden mulighed som vist på billedet herunder, inden du går videre til Trin 6. Der kræves ikke noget telefonopkald; aktiveringen klares via vores automatiske service.

Insert Download

Åbn vores automatiske service ved at klikke på knappen nedenfor. Du skal bruge denne service til at generere Bekræftelses-ID’et.

Get Confirmation ID

Følg trinnene herunder:

Når du har indtastet Bekræftelses-ID’et, skal du klikke på Næste for at fuldføre aktiveringsprocessen.

Billedet herunder illustrerer disse trin.

Insert Download

Tip: Du kan nemt tilføje dit Installations-ID ved at tage et screenshot af det og uploade det via knappen "Kamera". Dit Installations-ID hentes automatisk.

Dit Office er nu aktiveret! For at dobbelttjekke skal du vælge "Konto" i venstre menu i et af Office-programmerne; her skulle du kunne se, at Office nu er aktiveret.